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El chatbot de Mapfre Perú, premiado en los IAB Mixx de Publicidad Digital

El chatbot de Mapfre Perú, premiado en los IAB Mixx de Publicidad Digital

Se trata de un programa de IA que simula conversaciones humanas y aprende con las interacciones

15 junio 2018

El chatbot inteligente de Mapfre Perú, llamado Pacobot, recibió el premio de publicidad IAB Mixx en la categoría de User Experience (Experiencia de usuario). Pacobot es un programa de inteligencia artificial que simula conversaciones humanas a través de plataformas de mensajería, mejorando su eficiencia a medida que aprende de estas interacciones.

Esta herramienta destaca por su rapidez y su capacidad de mantener miles de conversaciones al mismo tiempo. Pacobot es el primer chatbot cotizador de Perú. Ofrece el servicio de cotización y prospección para SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito) y Seguro Vehicular.

Los IAB Mixx awards los concede el Interactive Advertising Bureau, organismo representativo de la industria publicitaria en internet a nivel mundial. En Perú estos premios se entregan desde el año 2012. En 2016 Mapfre Perú obtuvo el primer premio en la categoría Plataformas Möviles, y el año pasado fue el ganador en la categoría Search (SEO/SEM).