BBVA Perú, galardonado en los premios The Banker 2024
The Banker / Private Wealth Magazine ha reconocido a BBVA como la mejor banca privada de Colombia y Perú en la edición de los premios de 2024. Asimismo, la entidad ha sido reconocida por tener el mejor servicio al cliente de altos patrimonios de América Latina. The Banker ha tenido también una mención especial para las bancas privadas de BBVA en México y España.
A la hora de conceder los galardones, The Banker ha destacado los avances tecnológicos de BBVA con el objetivo, según la revista, de "aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente". The Banker destaca que, en 2023, el banco implementó una serie de herramientas digitales enfocadas en mejorar la interacción con el cliente y la personalización del servicio.
Según Humberto García de Alba, responsable de BBVA Global Wealth, "la adopción de plataformas digitales avanzadas ha agilizado nuestros procesos y ha proporcionado a los clientes un acceso más ágil y en tiempo real a los servicios, lo que contribuye tanto a una mayor eficiencia operativa como a una mejor experiencia general del cliente". The Banker subraya también el uso de la IA generativa, que se está convirtiendo en una parte integral de las operaciones de la banca privada de BBVA.
Asimismo, entre los avances realizados por BBVA Global Wealth en las áreas donde tiene presencia, The Banker destaca el caso de Perú, donde se han impartido programas diseñados para el relevo generacional y talleres de empoderamiento de la mujer empresaria. Además, la publicación destaca que la sostenibilidad y las inversiones centradas en los criterios ESG (ambientales, sociales y de gobierno corporativo) también son una parte fundamental de la estrategia de crecimiento del banco.
Operación con Grupo Energía Bogotá
Por otra parte, BBVA informó recientemente el encargo por parte de Grupo Energía Bogotá (GEB) para liderar la modificación y extensión de un préstamo por un monto total de 320 millones de dólares para refinanciar su filial en Perú. Según Carlos Alberto Rodríguez, vicepresidente de Corporate and Investment Banking de BBVA en Colombia “este es el reflejo de un trabajo en equipo en toda la región y un acuerdo regional ejemplar, que destaca la fortaleza de BBVA en América Latina. La transacción requirió un alto nivel de coordinación, ya que la empresa que solicitaba la financiación está en Perú, el garante en Colombia y las entidades financieras en Estados Unidos y Latinoamérica”.
